andコンシェルジュ スタイル

私たちの4つの魅力をお伝えします。

女性目線・主婦目線ならではの細やかなサービスと安心感

   私どもは女性であること、主婦であること、生活者であることを大切にしております。


   家事代行サービスは、お客様のご自宅にお伺いし、暮らしのサポートをさせていただく

   とても繊細でパーソナリティーの高いサービス業になると考えております。

   生活者としての目線をご提供するサービスに活かし、喜んでいただきたい!

   女性としての主婦としての細やかさや心遣いは、きっとお客様にご安心をお届けできると思っております。



便利なワンストップコンシェルジュサービス

   これまで家事代行サービス業者として、定期的にお客様宅にお伺いしていますと、

   さまざまなご要望やご相談をお受けすることがございました。

    

   私どもがご提供するワンストップサービスは、ご多忙のお客様に代わって

   専門各業者の手配や当日の立会いなどをいたします。

   これまでの主な事案
   ・ご自宅の電球を購入して取り付けてほしい
   ・リビングの敷き込み絨毯とカーテンを変えたいから内装業者を探してほしい
   ・急なお子様の体調不良。仕事でどうしても帰れないので病院に付き添ってほしい
   ・不要品があるが忙しいので業者を手配して立ち会ってほしい
   ・エアコンから変な臭いがするのでハウスクリーニング業者を頼みたい
   ・庭の植木の手入れをしてほしいので植木屋を探してほしい
   ・物が増えてきたので、整理収納サービスを頼みたい

   ※ご要望内容により承れない事案もございますことをご了承ください。


暮らしと環境に優しいナチュラル洗剤とクロスを採用

   家事代行サービスでは「お客様宅の洗剤を使用する」が通例です。


   私どもandコンシェルジュでも基本はそのようにしておりますが、ご希望のお客様に限り

   松の実と水のみを原料としたオーガニックエコ洗剤を有料でご用意しております。


   オーガニックエコ洗剤ご利用のメリット

   ・とても泡切れが良く、泡を流すための水道水を無駄に使うことがない

   ・自然な成分なのでお肌や地球環境に優しく、小さなお子様のいるご家庭でも安心

   ・除菌、消臭効果がある

   ・万能洗剤のため、各箇所の洗剤を用意しなくても良く、これ1本でOK!

    (塩素系、酸素系漂白剤・クリームクレンザー以外)

   ・担当コンシェルジュが洗剤管理をするので、洗剤を買い足す手間が省ける


   また、水拭き用クロスは使い回すことなく、清潔なクロスを使用しております。



まごころ経営と10年に渡るノウハウが凝縮された人材育成

   私どもは、経営理念・ビジョン・行動指針を何よりも大切にした上で事業を行うこととしております。

   それは想いなくして、喜んでいただけるサービスをご提供することは不可能だからです。


   私どもの人材採用から育成は、すべて経営理念を始めとした想いを基に行われています。

   人を育て成長を促す過程は簡単なことではありませんが、経営者自らが手本となることから

   共に働くスタッフに伝播し、素晴らしいチームができると信じております。


   ―――――――――――


   経営理念

   愛と優しい想いで繋がり、共に成長


   ビジョン

   愛される人となり、愛される企業となれ


   行動指針

   私たちが提供するサービスにおける基本姿勢は、

   まごころのサービス、お客様が利用したくなる魅力的なサービスへのチャレンジです。

   ひとりひとりが「お客様にご支持いただく愛されるサービスとは」を主体的に考え、

   ひとりひとりが共に働く仲間を支え合い、

   喜びをシェアできる共同体となることをミッションとします。



andコンシェルジュ立ち上げの想い

   皆さん、はじめまして。

   数ある家事代行サービスのなかでも私ども 「andコンシェルジュ」のサイトを
   ご覧になってくださり、誠にありがとうございます。

   andコンシェルジュの運営をしております岩崎マミです。

   少しばかり長い文章になってしまいますが、
   お付き合いいただけましたら嬉しく思います。


   家事代行サービスとの出会い

   私が家事代行サービスの仕事を始めたのは、今から10年程前でした。

   当時の私は小学生と中学生の3人の子育てをしながら、
   マリッジアドバイザーとしてご縁とご縁を繋ぐ仕事をしており、
   とても多忙な日々を過ごしていました。

   仕事も楽しく、やり甲斐を感じていましたが、
   それと同時に家事が疎かになっていくもどかしさも感じていました。

   気づけば、私の忙しさに比例するように、
   家族で暮らす我が家が片付いていない空間になっていました。

   仕事が終わって直ぐに帰宅して夜ごはんの支度をしないといけない。
   少し息抜きをしたいけれど、家に帰ってもホッとくつろげない。
   満足に家事もできない自分を責めて、家族に申し訳ない気持ちになり、
   正直、家に帰りたくなくなる日もありました。

   そんなとき、当時小学生の娘から「最近、ママ笑ってないね」と、ひと言。
   無理に抱え込み、頑張りすぎている自分に気付いたときでした。

   頑張りすぎなくていいよね。
   家族にとっては、いつも太陽のように朗らかに笑っているママで在りたい。
   今、自分ができないことに人の手を借りることがあってもいいかも知れない。

   それが家事代行サービスとの出会いでした。


   ママを笑顔に!芽生える気持ちと情熱、そして葛藤。

   今から10年前は家事代行サービス業者が少ない時代。
   「家事代行サービス」という言葉もご存知でない方が多い頃でした。

   実際、私も家事代行サービスという言葉も知らず、
   インターネットで検索したキーワードは「お手伝いさん」の一句だけでした。

   自分の暮らしに家事代行サービスを取り入れてみようと
   インターネットで業者を探していくうち芽生えてきた気持ち。

   頑張りすぎて疲れてしまっているママって私だけじゃないよな。
   だったら、私が頑張るママたちをサポートして笑顔にしたい。

   そんな想いを胸にスタートしました。
   しかし、情熱はあるものの手探りのような毎日と少ない資金での運営。
   来る日も来る日も試行錯誤。

   それから数ヶ月が経ち、共に働く仲間が増えていく喜び。
   ありがたいアドバイスをくださる同じ家事代行業界の諸先輩方との出会い。

   「この仕事が好きです!」と言ってくれるスタッフの皆さんに恵まれ、 
   「ありがとう」というお客様からの言葉が嬉しくて、とにかく夢中でやってきました。

   もちろん至らないこともあり、お客様からお叱りを受けることも多々ありました。
   しかしそれは、たくさんの気付きという宝物を与えてくださいました。

   今だから打ち明けられますが、
   最初は毎日が辛くて「今日で辞めよう」と思いながら仕事を続けていた時期もありました。


   仕事から志事へ

   ところが5年目が経った頃、携わる家事代行サービスという仕事が楽しく
   やり甲斐に満ちた志事に変化していきました。

   それは何故だと思いますか?

   それは、すごいウルトラCのようなテクニックではなく、とてもシンプルなことでした。
 
   「ありがとう」「おかげさま」の温かい繋がりを大切にし、積み重ねてきたから。

   これまで諦めそうになっても腐らず諦めずに
   「ありがとう」の種を蒔き、
   「おかげさま」の種を蒔き、
   その種から芽が出てきたことを実感することが多くなってきたのです。

   andコンシェルジュの「and = &」は繋がりという意味があります。

   これからも「ありがとう」「おかげさま」の種蒔きを心を込めてしていくこと。

   家事代行サービスという仕事を通して出会った方々と
   温かい繋がりを育みあえたらと思っております。

   出会いにより人生は豊かに彩られていく。
   ここで出会ったご縁でお互いの人生が豊かに彩られていくことを願っています。
   皆さんにお会いできることを心より楽しみにしております。

   ここまでお読みくださいまして、ありがとうございました。  



                                      andコンシェルジュ
                                      運営責任者 岩崎マミ



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新着情報

  • 2015/1/13

    暖かい繋がりを育むイベント情報更新しました。


    第3回 手紡ぎ市 - 開催日 1/31(土)・2/1(日)10:00~17:00

    今年のテーマは「 」手づくり、手仕事、手をつなぐ。手から始まる物語。

    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 2014/12/20

    年末年始休業のお知らせ


    日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    家事代行サービス andコンシェルジュは、2014年12月29日~1月4日まで年末年始休業とさせていただきます。休業中はご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

  • 2014/12/11
    大掃除はもうお済みでしょうか。年末年始(2015年1月末迄)大掃除サービスのご案内を更新しました!詳しくはこちらをご覧ください。
  • 2014/10/31
    andコンシェルジュでは、家事・掃除・整理収納・料理・美容・子育ての分野でオリジナル文章にまとめて 、ユーザーの皆さんに届けてくださる在宅ライターさんを募集します。詳しくは募集要項をご覧になってください。募集要項はこちら
  • 2014/10/5

    andコンシェルジュの家事代行サービスサイトとして新規オープンしました。皆さま、どうぞよろしくお願いいたします。

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採用情報

一般社団法人 全国家事代行サービス協会